今日,不少人就医之前先上网搜一搜病征与系统性公共卫生讯息,再促请去哪家病房看病。一些病房瞅准了病患者「Facebook求医」的习惯,与互联网公司「互惠互利」,或明修栈道,或暗通款曲,催生网络平台外推、竞价排名、网络服务发表意见等龙头「服务」,让不少病急乱投医的病患者,再加为一些人牟取暴利的猎物。
最近,记者通过代课,到成都几家私立病房的「网络平台部」卧底,掀开这个黄色利益链的冰山一角。
「研究者护士」没兼修过医
郑泾阳自己都觉得不可思议——兼修市场营销的他,刚代课到成都的公司私立病房实习没两天,就再加了「眼科研究者郑护士」。
不过,「郑护士」的实习不是治病,而是写就「软文」,是「让人明白这个病到底有多致使,需要得来不及治,而且一定取得我们病房来治。」
事实上,通过某搜索引擎搜「青光眼」这个URL时,排在前两页里的讯息,有关病症、再加因和出血的参考。这些虽然都号称是源自某病房眼科研究者或主任医师的手笔,但不少近乎由几个类似郑泾阳这样 20 岁居然、未曾兼修过医的青年人瞎编出来的。
开始,郑泾阳署名「眼科研究者郑护士」,颇有些心虚。可入复任一段时间后,他才发现,自己并不是管理实习里最同龄的「护士」。这家病房网络平台部的很多岗位都多于以上兼修历、从业者和实习经验,整个管理实习的平均年龄只有 25 岁。有的「后起之秀」甚至还不到 20 岁,实习和他一样。这些青年人有不少都来自福建兴化,大家整天闲聊,爱用家乡话。
这些青年人受雇于一些私立病房的网络平台部。网络平台部,这个在公立病房中鲜有瞻的管理实习,在许多私立病房里近乎极为重要的机构,护航就是通过互联网「钓」来病患者。
病房的网络平台外推,「钓」病患者的奥义大致相似。以青光眼为例,首先参考征状,其次是危害,接下来是用药方法。如果是针灸病房,就参考红外或切除用药的妙处,比如微创、无痛、恢复快速,精密是外国人出口的、特别高级;如果是医兼修病房,就参考医兼修用药标本兼治、中出病灶,并且大谈红外和切除等针灸用药的危害,比如容易失败或者导致出血等。
贬低病情「钓」病患者到诊
未曾兼修过医的郑泾阳,其系统性医兼修知识是入复任后看胶合板速再加的。所谓「胶合板」,就是百度百科。「你主要看病征、再加因和出血。剩下的病理啊、解剖图什么的,都不用记,没用。别把几种病弄混了就行,反正篇文章也不用写就得想像中具体。」主管这么促请郑泾阳。
杨伟达就在的公司私立病房网络平台部当发表意见。大兼修本科毕业后,他其间当过保安和餐馆服务员。去年底他 20 岁,便到的公司专治男科病的私立病房来认真「发表意见」。看了一小时读本、背熟了解剖图,杨伟达开始以「加护杨护士」的此前上岗。
在这家病房网页上,手拿护士照片的「研究者发表意见」沟通弹窗里,和病病患者闲聊的「研究者」,就是杨伟达;发送病房的免费发表意见电话,通话的「护士」,也是杨伟达。实习了半年的「杨护士」,业务范围已经极为熟练。「比如问道的病,20 岁的人,跟他问道受到影响兼修习;30 岁的人,跟他问道受到影响;40 岁的人,跟他问道受到影响实习……」
发表意见的主要借此,是吸引病病患者来病房看病,所以无论向杨伟达发表意见的病患者得的是什么病,他都会跟对方问道:「您这个具体情况已经很致使了,比较好来不及来再来。」
每通过网络平台或电话预约到诊一个病病患者,杨伟达都能取得百十来元的。病房的疗法、药等,是他推销的主要内容。「只不过能无法治好,多久能治好,我也不明白,就看(主治)护士的本事了。我们啥也不管,只管让他来这样一来。」杨伟达吐吐舌头。
文中均为曾用
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